Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen ist:

Datenschutzanfragen können an die oben genannte E-Mail-Adresse gesendet werden.

2. Daten, die wir verarbeiten können

• Daten bei direkter Kontaktaufnahme: Name, Kontaktdaten, Inhalt von E-Mail- oder Telefonanfragen und zugehörige Korrespondenz.
• Daten aus Projektanfragen: Angaben aus Anfrageformularen, etwa Kontakt-, Immobilien-, Projekt-, Budget- und Beratungsinformationen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitstempel und Sicherheitsprotokolle.
• Spracheinstellung: Die Website kann Ihre ausgewählte Sprache im Browser speichern, damit Ihre Präferenz erhalten bleibt.

Bitte übermitteln Sie keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten, sofern diese nicht für Ihre Anfrage erforderlich sind.

3. Zwecke der Verarbeitung

EcoViva kann personenbezogene Daten verwenden, um Anfragen zu beantworten, Projekte oder Kooperationen zu verstehen und zu beurteilen, geeignete nächste Schritte zu empfehlen, Leistungen vorzubereiten oder zu besprechen, Geschäftskorrespondenz zu führen, Website und Systeme zu schützen und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

EcoViva nutzt Daten aus Website-Anfragen nicht für automatisierte Entscheidungsfindung.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Kontext kann die Verarbeitung auf vorvertraglichen Maßnahmen, Vertragserfüllung, berechtigten Interessen von EcoViva an der Bearbeitung von Geschäftsanfragen und Systemsicherheit, rechtlichen Verpflichtungen oder einer Einwilligung beruhen, wenn diese gesetzlich erforderlich ist.

5. Empfänger und Dienstleister

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Mitarbeitende von EcoViva und Dienstleister, die diese Daten für die genannten Zwecke benötigen. Im Zusammenhang mit Website, Anfragen und Projektverwaltung können insbesondere folgende Dienste genutzt werden:

• Vercel für Bereitstellung und Hosting der Website.
• Fillout für eingebettete Projektanfrage-, Termin- und Partnerformulare.
• Google Workspace für E-Mail, Kalender und geschäftliche Kommunikation.
• Holded für Kundenbeziehungsmanagement, Verwaltung und Projektnachverfolgung.
• Make für Workflow-Automatisierung und die Übertragung von Informationen zwischen den von EcoViva genutzten Geschäftssystemen.
• Telefonie- und andere Geschäftsdienstleister, soweit sie für direkte Kommunikation und Projektkoordination erforderlich sind.

Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist und unterliegen den anwendbaren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen.

6. Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb Spaniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit dies eine internationale Übermittlung im Sinne des Datenschutzrechts darstellt, stützt sich EcoViva auf den jeweils erforderlichen rechtlichen Übermittlungsmechanismus oder geeignete Garantien.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweilige Anfrage, das Projekt oder die Geschäftsbeziehung erforderlich ist, und anschließend nur so lange, wie rechtliche Verpflichtungen oder mögliche Ansprüche dies erfordern.

8. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch gegen die Verarbeitung verlangen. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@ecoviva-mallorca.com.

9. Beschwerden

Sie können sich zunächst an EcoViva wenden. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Spanien ist dies die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Sicherheit

EcoViva setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem oder unrechtmäßigem Verlust, Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine vollständig sichere Übertragung oder Speicherung im Internet kann nicht garantiert werden.

11. Cookies, lokaler Speicher und externe Dienste

Die Website kann notwendigen lokalen Browserspeicher und Drittanbieter-Dienste nutzen, die für angeforderte Funktionen erforderlich sind, etwa eingebettete Formulare. Werden optionale Analysen oder andere nicht notwendige Technologien eingeführt, werden Website und Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und Einwilligungsmechanismen eingesetzt, soweit gesetzlich erforderlich.

12. Änderungen dieser Erklärung

EcoViva kann diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Website, Dienstleister oder Verarbeitungstätigkeiten ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieser Seite.

13. Datenschutzanfragen

Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@ecoviva-mallorca.com oder postalisch an EcoViva Mallorca SL unter der in Abschnitt 1 genannten Anschrift.